رویه های ارسال سفارش

شرایط ارسال کالا
مشتری گرامی، با خرید اینترنتی یا تلفنی از احسان کمرا کالاهای شما در سراسر ایران با بسته بندی مناسب و مطمئن ارسال خواهد شد.

 

ارسال کالا در محدوده شهر تهران:
تاریخ و ساعت ارسال کالا در تهران علاوه بر تعیین در سایت، با مشتری هماهنگ میگردد.
ارسال در تهران به دو روش ارسال با پست و پیک می باشد که اگر مبلغ فاکتور کمتر از 20 میلیون تومان باشد به انتخاب مشتری صورت می پذیرد و برای مبالغ بالای 20 میلیون فقط با پیک ارسال میگردد.

در شهر تهران چنانچه نیاز به فوریت در تحویل کالا دارید، قبل ازثبت سفارش با فروشگاه هماهنگ نمایید.
مشتری گرامی هنگام ثبت سفارش فوری، به مدت زمان ارسال کالا توجه فرمایید.

 

ارسال کالا به شهرستان‌ها
روش 1 : ارسال پستی
کالاها درشرایط معمول تقریبا ظرف سه تا پنج روز کاری به دست شما خواهد رسید. پوشش خسارت پست تا مبلغ 20 میلیون تومان خواهد بود.
توجه: طبق قوانین شرکت پست ارسال کالاهایی با ابعاد یا وزن غیر معمول (مانند فون و…) از طریق پست امکان پذیر نیست، لذا این اقلام با  تیپاکس یا باربری ارسال می‌شوند و پرداخت بصورت پس کرایه میباشد.

 

روش 2: ارسال سریع
در این روش کالاها بصورت سریع (اکسپرس) و از طریق تیپاکس ارسال می‌شوند.
تیپاکس در قبال ورود خسارت و فقدان کالای دریافتی مشتری، مسئول خواهد بود مشروط بر اینکه این خسارت یا فقدان، از سمت مشتری یا تحویل گیرنده نباشد.

پوشش بیمه ای خسارت ارسال با شرکت تیپاکس تا مبلغ 30 میلیون تومان خواهد بود، و هزینه آن پسکرایه یعنی بر عهده مشتری است.
گیرنده می تواند مرسوله را از لحاظ فیزیکی و ظاهر آن بررسی نماید. در صورت تحویل به صورت پلمپ و وکیوم مسولیت تیپاکس صرفا در تحویل کالا بصورت سالم از لحاظ ظاهر بسته بندی می باشد و گیرنده نمی تواند مرسوله را بازگشایی نماید مگر به واسطه بروز علایم ظاهری خسارت مانند نشتی، خراشیدگی عمیق، سوراخ شدن بسته بندی و پارگی

 

روش 3: سرویس باربری
ارسال کالاها بنا به درخواست شما و یا الزام به دلیل حجم و وزن بالا از طریق باربری ارسال می شوند، که هزینه ارسال با باربری به صورت پس کرایه برعهده مشتری است.